Neem (gratis) vrijblijvend contact op via 06-46830400 of via info@m2mediation.nl. Bellen is de snelste manier! Als wij niet direct opnemen bellen wij zo snel mogelijk terug. Na een korte uitleg bespreken we in de regel daarna zoveel mogelijk aan tafel.

Deelnemers moeten vertrouwen hebben in de mediator. We plannen daarom z.s.m. een (gratis) vrijblijvend gezamenlijk kennismakingsgesprek! Vaak kan dit al binnen enkele dagen, soms dezelfde dag al. Wij werken bij uitzondering ook soms in de avond, afhankelijk van de kwestie en drukte. Ook bespreken we de rol van de deelnemers, de rol van de mediator en hebben we het over de kosten zodat er helder aangegeven kan worden wat wij voor jullie kunnen betekenen.

Na een kort kennismakingsgesprek starten we. Indien gekozen wordt voor één van onze 'preventieve diensten' dan maken we samen een plan van aanpak. Gaan we over tot mediation dan spreken we de mediation overeenkomst door. Daarbij komen belangrijke voorwaarden zoals vrijwilligheid en vertrouwelijkheid aan bod. Ook tekenen alle deelnemers een verklaring die waarborgt dat alles dat tijdens de mediation besproken wordt geheim blijft. Na deze openingsfase gaan de deelnemers onder begeleiding van de mediator met elkaar in gesprek en worden de belangen van de deelnemers in kaart gebracht. Zodra hier helderheid over is, kan er eventueel onderhandeld worden. De mediator bewaakt de afspraken die evenwichtig en realistisch moeten zijn. Indien nodig adviseert hij deelnemers om specialisten te laten controleren of de afspraken aan alle (wettelijke) voorwaarden voldoen. Gemiddeld zijn hier 3-4 gesprekken voor nodig en vaak is alles binnen enkele maanden afgerond met constructieve en duurzame afspraken.

Als men het (deels) eens is geworden en oplossingen duidelijk zijn worden deze juridisch door de deelnemers zelfstandig getoetst en kunnen deze op ‘papier’ worden gezet. Bij behoefte schakelen we ook andere adviseurs in met de expertise die nodig is.  De mediationafspraken kunnen worden bekrachtigd in een vaststellingsovereenkomst (VSO).  Deze overeenkomst is belangrijk omdat hierin alle afspraken beschreven staan die u met elkaar gemaakt heeft. De mediator houdt ook eventuele verwijzers op de hoogte van het proces. Na ondertekening van de VSO eindigt de mediation.
Uiteraard plannen wij ook een evaluatie moment met de deelnemers. Mocht er in de toekomst opnieuw behoefte zijn aan mediation, dan moet er een nieuwe mediationovereenkomst worden opgesteld.